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ご注文方法

カタログやウェブサイトに掲載の製品につきまして、購入をご希望される方は、Online shopのカートよりご注文いただくか、お問い合わせフォーム、または電話かFAXにてご連絡下さい。
 
お問い合わせの際には、ご希望の製品名、サイズ、色、数量などをご記入下さい。
 
製品の在庫状況によっては、ご依頼頂いてからの制作となる品もございます。お問い合わせを頂きましたら、こちらから、在庫状況や発送予定日などを折り返しご連絡いたします。

発送日、代金等ご確認頂き、ご了承頂けましたら、注文確定をご連絡下さい。

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お支払い方法と、製品のお引渡し時期

製品の発送は、ご入金確認後となります。
注文確定後、14日以内に指定された代金を、銀行振込かクレジットカードでのお支払いにてご入金下さい。14日以内に代金のご入金がない場合には、いったんキャンセルとさせていただきます。

[振込先]
三井住友銀行、埼玉りそな銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行
※振込先口座詳細は、ご注文内容確認のメールにてご案内いたします。
※振込手数料は、大変お手数ですが、お客様にてご負担頂けますようお願いいたします。

 

[クレジットカードでのお支払いにつきまして]　
Paypalを利用してのお支払いが可能です。
　ご使用可能なクレジットカード　
　Viza　
　Master Card　
　JCB　
　AMERICAN EXPRESS　
　デビットカード（Viza、Master Card）
　Online shopでのご注文時に、Paypalでのお支払いをお選びいただくか、ご希望の場合は、別途、Paypalより請求フォームをメールにて送信いたしますので、ご連絡下さい。

 
在庫のある製品につきましては、ご入金確認後、2～3日後を目安に発送いたします。
在庫のない製品や、オーダーメイド品につきましては、ご入金確定後の制作となります。制作には、１ヶ月～3ヶ月ほどかかる場合もございます。状況にもよりますので、納期につきましては、個別にご案内いたします。

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宅急便での発送

 
通常のお品物につきましては、ヤマト運輸のクロネコヤマト宅急便、またはゆうパックにて発送いたします。
 
宅急便　送料一覧（2023年4月11日現在）

サイズ	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	東海	近畿	中国	四国	九州	沖縄
	北海道	青森県 岩手県 秋田県	山形県 宮城県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 山梨県	新潟県 長野県	富山県 石川県 福井県	静岡県 愛知県 三重県 岐阜県	滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県	鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県	香川県 徳島県 愛媛県 高知県	福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県	沖縄県
コンパクト	720	570	520	520	520	520	520	570	620	620	720	720
60サイズ 2㎏以内	1200	790	740	740	740	740	740	840	960	960	1200	1200
80サイズ 5㎏以内	1460	1030	1010	1010	1010	1010	1010	1120	1230	1230	1460	1560
100サイズ 10㎏以内 フライパン・鍋	1730	1300	1300	1300	1300	1300	1300	1410	1530	1530	1730	1870
120サイズ 15㎏以内	2000	1560	1560	1560	1560	1560	1560	1670	1780	1780	2000	2140
140サイズ 20㎏以内	2370	1940	1940	1940	1940	1940	1940	2060	2170	2170	2370	2550
160サイズ 25㎏以内	2600	2170	2170	2170	2170	2170	2170	2270	2380	2380	2600	2770

 

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レターパック、ゆうパケットでの発送

品物によっては、郵便局のレターパック、ゆうパケットにて発送することが可能な場合もあります。
 
[レターパック]　A4サイズ、4㎏以内
　　　　　　　　厚み3㎝以内：370円
　　　　　　　　厚み3㎝を超えるもの：520円
[ゆうパケット]　60サイズ以内、1㎏以内
　　　　　　　　厚み1㎝以内：250円
　　　　　　　　厚み2㎝以内：310円
　　　　　　　　厚み3㎝以内：360円
（2022年11月1日現在）

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直接納品

大きな家具や、オーダーメイド品、納入先での組立や施工が必要な品などの場合、ご相談の上、可能な範囲で、直接納品させて頂くこともあります。
その際には、別途個別に、ガソリン代、運賃、時間などから、事前に運送費をお見積もりいたします。

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返品について

返品・交換につきましては、製品到着後、7日以内では、未使用品に限り、お受けいたします。但し、必ず事前に、ご連絡下さい。ご連絡頂いていない場合の返品・交換希望は、一切お受けいたしかねます。
また、お客様の元へお届け後についた傷、破損等や、ご使用後の製品につきましては、返品・交換はお受けできません。

ハンドメイド品のため、1点毎に鎚目や色調、風合いなど、微妙に表情が違います。また、カタログの印刷の都合上や、パソコンやディスプレイ上での設定条件などにより、色や質感の印象が、実際と異なる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

こちらの不備による破損や不具合による返品・交換につきましては、こちらにて送料を負担いたします。ご連絡の上、着払いにて発送してください。折り返し、良品を発送、もしくは返金させて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換につきましては、お客様にて送料をご負担下さい。交換品発送時の送料につきましても、お客様のご負担として、着払いにて送らせて頂きます。

また、返金ご希望の際には、振込手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。

なお、オーダーメイド品につきましては、お客様のご希望により、事前に入念なお打ち合わせを経て、制作いたします。このため、注文確定後、また製品完成後のキャンセル、返品等は、大変難しい旨、あらかじめご了承の上、ご依頼頂けますよう、お願い申し上げます。

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